RBI Group | Exklusiver Sommer Cocktail
Umfang: Versand von vorregistrierten Einladungen und NFC Check-in
Nachricht auf Armbändern: Special Guest
Kategorie: Gästemanagement, Innovation mit NFC
Technologie-Highlight: Zugriff auf die Veranstaltungsagenda und die Bildergalerie über NFC-Armbänder
Ort: Palais Liechtenstein, Wien
Über
Die Raiffeisen Bank International gehört mit regionaler Expansion, digitaler Innovation und einem umfassenden Serviceangebot zu den führenden Anbietern der Branche. Die Bankengruppe ist bekannt für ihren Pioniergeist und maßgeschneiderte Finanzlösungen. Sie nutzt ihre regionale Expertise und setzt auf starke Kundenbeziehungen.
Als Teil der Raiffeisen Gruppe ist die RBI in zahlreichen Ländern aktiv und bietet ein vielseitiges Dienstleistungsspektrum – von Firmen- und Privatkundengeschäft über Investmentbanking bis hin zur Vermögensverwaltung. Die Bank zeichnet sich durch ihre starke Marktpräsenz und ihr weitreichendes Filialnetz in der CEE-Region aus, wodurch sie eine zentrale Rolle in diesem Markt einnimmt.
Die RBI bietet Firmen- und Privatkunden maßgeschneiderte Finanzlösungen und setzt dabei auf ihre langjährige regionale Erfahrung. Dieses nachhaltige Engagement hat es dem Unternehmen ermöglicht, enge Kundenbeziehungen zu etablieren und seine Marktkenntnis kontinuierlich zu vertiefen.
Special Guest
Um bedeutende Meilensteine gebührend zu feiern, lud die Raiffeisen Bank International Kunden, Partner und Stakeholder zu einem exklusiven Abend im Palais Liechtenstein in Wien ein. Die Veranstaltung diente nicht nur der Wertschätzung langjähriger Beziehungen, sondern auch der aktiven Einbindung geschätzter Kunden. In einem luxuriösen und stilvollen Ambiente bot sie die ideale Gelegenheit, Netzwerke zu pflegen und sich mit führenden Persönlichkeiten aus Wirtschaft und Finanzwesen auszutauschen.
Eine der größten Herausforderungen im Vorfeld der Veranstaltung war die Konzeption und Produktion der physischen Einladungsmailings, die das exklusive NFC-Armband aus veganem Leder enthielten. Als erste greifbare Verbindung zwischen Gast und Veranstalter sollte die Einladung nicht nur den Charakter des Events widerspiegeln, sondern auch ein Gefühl von Wertschätzung und Exklusivität vermitteln.
Wir halfen bei der Erstellung der Einladungen und verteilten im Vorfeld der Veranstaltung vorcodierte NFC-Armbänder an die geladenen Gäste. Diese Armbänder ermöglichten dann den nahtlosen Zugang zum Veranstaltungsort und sorgten für einen reibungslosen und effizienten Check-in-Prozess.
Der Einsatz der NFC-Technologie steigerte nicht nur die Sicherheit, sondern machte den Einlass für die Teilnehmer auch komfortabler und zeitgemäßer. Damit unterstreicht die Bank ihr Engagement, innovative Lösungen für eine erstklassige Kundenbindung einzusetzen.
Unser Ansatz
Innovative Lösungen für Pioniere
Vorregistrierter Versand
Die Planung und Umsetzung von Einladungsmailings ist eine entscheidende Aufgabe und kann selbst erfahrene Eventmanagerinnen vor Herausforderungen stellen. In dieser Phase unterstützten wir das RBI Corporate Event Team bei der Entwicklung eines durchdachten Konzepts: Vorab erhielten die Gäste eine Einladung per E-Mail mit der Möglichkeit zur digitalen Registrierung. Nach der Anmeldung wurden ihnen personalisierte, vorcodierte NFC-Armbänder mit einer stilvollen Einladungskarte zugesandt.
VIP Check-in
e näher die Veranstaltung rückte, desto größer wurde die Herausforderung, einen reibungslosen Check-in für alle Gäste zu gewährleisten – insbesondere, falls viele zeitgleich eintreffen würden. Um lange Wartezeiten am Eingang zu vermeiden, richteten wir für alle Gäste, die ihr vorab zugesandtes NFC-Armband trugen, eine exklusiven Eingang ein. Das Konzept ging auf: Nur 1 % der Gäste hatte das Armband vergessen und erhielt vor Ort unkompliziert Ersatz.
Digitale Event Agenda
Neben dem schnellen Zugang zur Veranstaltung boten die NFC-Armbänder eine besondere Überraschung: Sobald sie mit dem Smartphone des Gastes verbunden waren, öffnete sich die Veranstaltungsagenda – ein praktisches Feature für den Abend. Ein weiterer Scan nach dem Event ließ die Erinnerungen wieder aufleben, indem eine Fotogalerie des unvergesslichen Abends auf dem Smartphone erschien.
Fazit
Die exklusive Veranstaltung im Palais Liechtenstein setzte Maßstäbe in Sachen Kundenerlebnis. Mit dem Einsatz von NFC-Armbändern für schnellen Zugang und interaktive Features bereicherte die Bank nicht nur die Qualität für Gäste und Organisation, sondern demonstrierte zugleich ihren Pioniergeist – für stärkere Kundenbeziehungen und ein smartes Gästemanagement.
Bildnachweis: Raiffeisen Bank International